鄉(xiāng)2014年人民調解工作總結
鄉(xiāng)2014年人民調解工作總結2014年，我鄉(xiāng)人民調解工作在縣委、縣政府的領導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以服務經(jīng)濟建設、維護社會穩(wěn)定為首任；以健全調解機構為重點；以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業(yè)務素質為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構筑“大調解”格局為目標，堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，協(xié)調相關部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實地開展了矛盾糾紛集中排查化解工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安金石橋”發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、以規(guī)范化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度
（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，鄉(xiāng)調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每周開展常規(guī)排查，每月定期召開矛排例會，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。(www.iostom.com)由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
（三）強化疑難案件三調聯(lián)動調處機制。在鄉(xiāng)調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調處方式來解決疑難問題。
�。ㄋ模┯行鋵嵳{解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設，著力提高調解人員業(yè)務水平
�。ㄒ唬┖葑リ犖�，打造“首席調解員”.重視鄉(xiāng)調委會隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，每年選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到鄉(xiāng)調委會及基層調委會；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把人民調解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
�。ǘ┒啻氩⑴e，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，由司法所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
（三）加強指導，提高基層調委會的工作能力。基層調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調委會業(yè)務工作的指導是鄉(xiāng)調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解干部的培訓，參與具體案件調解等方式來提高基層調解干部的業(yè)務水平。通過努力，現(xiàn)在全鄉(xiāng)各村、單位的調解干部都能以書面形式把調解案件記載下來，改變了以往重口頭調解輕協(xié)議制作的情況。
雖然，我鄉(xiāng)人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出努力。
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