精選大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我于保山一中進(jìn)行教育實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面,一是專業(yè)課的教育實(shí)習(xí),二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作,是針對(duì)語(yǔ)文這門(mén)課而言的。調(diào)查的過(guò)程十分辛苦,為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法,我頗費(fèi)了一番心思,最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的。
為了全面、詳細(xì)地獲取材料,我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶的兩個(gè)班的調(diào)查,而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查,甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。同時(shí),我也積極地找學(xué)生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果,談?wù)剬?duì)中學(xué)語(yǔ)文教與學(xué)的一些看法,其中有些問(wèn)題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降,但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受,而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來(lái)談一下語(yǔ)文教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的物理課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的,它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語(yǔ)物理文老師在備課時(shí),設(shè)計(jì)了很多的問(wèn)題,以便上課時(shí)提問(wèn)學(xué)生,達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的物理老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生比較懶,對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視,,認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分,也不會(huì)得分很低,和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而,你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候,大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問(wèn)題,這樣才能迫使他們課后去看。在物理教學(xué)的過(guò)程中一定要多問(wèn)個(gè)“為什么”,這一方面可以使老師和學(xué)生交流,另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法,成績(jī)果然不錯(cuò)。
一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà),對(duì)圖畫(huà)的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái),大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū),一些老師一節(jié)課下來(lái),根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。
老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別,可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把物理學(xué)好,幾乎是不可能的事情,要看學(xué)生的具體情況,視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度,他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn),但這也是沒(méi)辦法的事情,畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無(wú)形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生,這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講,確實(shí)是難能可貴的。
在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí),課堂氣氛總是很活躍。他們備課時(shí)不限于教參、優(yōu)秀教案等書(shū),能夠根據(jù)自己所教的學(xué)生的實(shí)際情況去發(fā)揮,這在我實(shí)習(xí)期間聽(tīng)不同的老師講課時(shí)感受最深。從中我們不難看出,了解及分析學(xué)生的實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課情況有直接的影響,這就是教育學(xué)中提到的“備課的同時(shí)要備學(xué)生”,這一理論在我教育實(shí)習(xí)的調(diào)查中得到了驗(yàn)證。
其次,從學(xué)生的.角度來(lái)談一下語(yǔ)文學(xué)的情況。
在調(diào)查中,部分學(xué)生對(duì)我公開(kāi)表示他們對(duì)物理學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)物理。他們認(rèn)為物理很抽象,難懂。特別是文科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為科學(xué)家,物理學(xué)的再好也沒(méi)有多大用,況且自己考試時(shí)得分也不會(huì)太低,F(xiàn)在的學(xué)生是多么有個(gè)性,我想學(xué)好物理還是有不少好處的。畢竟在高考時(shí)多得一分,人生道路不同,更何況以后踏入社會(huì)后,要進(jìn)行人際交往,好的表達(dá)能力是很受人歡迎的,就是搞對(duì)象也要把話說(shuō)的漂亮些呀。
學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開(kāi)始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無(wú)所謂了。有的學(xué)生告訴我,上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好,有時(shí)太快,記筆記記不下來(lái),有時(shí)太慢,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)又感覺(jué)到無(wú)聊。有的學(xué)生干脆告訴我說(shuō),還不如在家里自己上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的,不愛(ài)批評(píng)學(xué)生的,能夠和學(xué)生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關(guān)注自己,即使是成績(jī)差的學(xué)生也這樣,這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且,有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師,對(duì)老師的衣著,對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣。看來(lái)我們做老師的要好好和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,以了解學(xué)生的真實(shí)想法,以便自己在教學(xué)中更好地開(kāi)展工作。
因?yàn)槲艺{(diào)查的對(duì)象多是高中生,所以他們普遍認(rèn)為自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力比較大,有的學(xué)生告訴我他們很少有玩的時(shí)間,參加的體育活動(dòng)也比較少,大部分時(shí)間都放在作練習(xí)題上。針對(duì)這種情況我也問(wèn)了幾個(gè)老師,老師們告訴我這也是沒(méi)辦法的事情,一是現(xiàn)在的學(xué)生的學(xué)習(xí)多不自覺(jué),二是學(xué)校每年的評(píng)優(yōu)、評(píng)先工作還是看學(xué)生的考試成績(jī),三是學(xué)生家長(zhǎng)為學(xué)生選學(xué)校時(shí)看的也是學(xué)校的升學(xué)情況。這樣他們就只有在學(xué)生的成績(jī)上多下功夫。
通過(guò)以上的調(diào)查,我認(rèn)為在今后的語(yǔ)文教學(xué)中,老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提
高成績(jī)。老師可以多組織一些語(yǔ)文活動(dòng)課,讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái),叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)語(yǔ)文的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子,讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。例子最好能貼近生活,最好是當(dāng)下發(fā)生的,人們關(guān)注的事情,這樣能更好地讓學(xué)生展開(kāi)討論,進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。
二、正確對(duì)待現(xiàn)代多媒體技術(shù)。多媒體應(yīng)用到現(xiàn)在的教學(xué)中去確實(shí)的教育史上的一大進(jìn)步,它的直觀性、生動(dòng)性、豐富性對(duì)教學(xué)有著巨大的促進(jìn)作用,但我認(rèn)為在應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)的同時(shí)要把握一個(gè)度,過(guò)度地使用多媒體可能回引起學(xué)生的反感,這一點(diǎn)從上面的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)。對(duì)一些枯燥的課文,我建議最好能用多媒體教學(xué),在課件中多制作一些圖畫(huà)、Flash,這樣會(huì)讓學(xué)生一下子對(duì)圖片產(chǎn)生興趣,從而帶著好奇心去學(xué)習(xí)課文,枯燥的文本就會(huì)容易讓學(xué)生接受。而對(duì)于一些故事性比較強(qiáng)的課文而言,最好是教師在課堂上講,多與學(xué)生互動(dòng),多讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái),這樣就能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于老師和學(xué)生的交流。
三、對(duì)待學(xué)生要一視同仁,賞識(shí)每一位學(xué)生。無(wú)論學(xué)生的成績(jī)好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個(gè)合格教師的基本要求,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個(gè)老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生,以鼓勵(lì)為主,即使是批評(píng)學(xué)生時(shí),也要注意方法,語(yǔ)言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到,其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的,我在實(shí)習(xí)和調(diào)查的過(guò)程中就有這樣的感受。
四、 除了做好自己的本職工作以外,我認(rèn)為語(yǔ)文老師最好能多參加學(xué)生們組織的一些活動(dòng)。在參與中同學(xué)生交流,了解學(xué)生的真實(shí)想法,對(duì)學(xué)生的組織成果給予肯定,這樣能和學(xué)生更好地融合。多主動(dòng)同學(xué)生談心,做學(xué)生的好朋友,消除老師和學(xué)生之間的鴻溝,促進(jìn)教育、教學(xué)更好地展開(kāi)。
總之,以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過(guò)實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果,我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去,多了解當(dāng)下的教學(xué)情況,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),我在不久的將來(lái)會(huì)成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。
最后對(duì)在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝!
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年寒假我來(lái)到了洛陽(yáng)市XX有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。
由于快要畢業(yè)了,萬(wàn)種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當(dāng)務(wù)之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)——一門(mén)實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門(mén)行業(yè)的話,那么你對(duì)工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的'專業(yè)水平當(dāng)中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽(yáng)市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對(duì)于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動(dòng),本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調(diào)旅游車(chē)赴瀏陽(yáng)達(dá)滸(一個(gè)半小時(shí)),到達(dá)后稍做休息后,就開(kāi)始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時(shí)),最后乘空調(diào)旅游車(chē)返回瀏陽(yáng),結(jié)束愉快的去瀏陽(yáng)金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人,現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開(kāi)車(chē)前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險(xiǎn),滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,十個(gè)免兩個(gè)以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
xx年7月10日到8月10日為活動(dòng)期間。公司在瀏陽(yáng)市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn);顒(dòng)期間,我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒(méi)多大用處,太陽(yáng)照樣會(huì)曬進(jìn)來(lái)。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過(guò),還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來(lái)咨詢時(shí),也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對(duì)客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,漂流公司如雨后春筍般增長(zhǎng)。漂流公司的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對(duì)什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)。客戶資料很散亂,沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行分類。比如說(shuō),有時(shí)會(huì)把只咨詢過(guò)一次的客戶和已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對(duì)客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過(guò)幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會(huì)了對(duì)客戶進(jìn)行分類?蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的.要素進(jìn)行區(qū)分客戶?蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉(gè)內(nèi)容:
(1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)
。2)進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析
。3)針對(duì)不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理
。4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:
。1)客戶對(duì)于企業(yè)的重要程度
(2)客戶忠誠(chéng)度
。3)客戶價(jià)值;谄鞴镜膶(shí)際情況我是按照客戶忠誠(chéng)度來(lái)劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、?蛻、老客戶、忠誠(chéng)客戶。
、贊撛诳蛻羰侵傅叫麄鼽c(diǎn)咨詢過(guò)一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭(zhēng)取的客戶。
、谛驴蛻羰侵赣袕(qiáng)烈的欲望想去漂流的人
、鄢?蛻羰侵溉ツ抢锿孢^(guò)一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來(lái)漂流的人
、芾峡蛻羰桥c企業(yè)有較長(zhǎng)的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。
、葜艺\(chéng)客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(zhǎng)期合作的人。但是忠誠(chéng)度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)得當(dāng),能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成?蛻簦?蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠(chéng)客戶。反過(guò)來(lái)也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、?蛻簟⒗峡蛻、忠誠(chéng)客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是由于客戶的忠誠(chéng)度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成?蛻粜畔⒈、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票。客戶信息表中的域分別是客戶編號(hào)、客戶名、年齡、手機(jī)號(hào)碼、客戶類型、客戶第一次來(lái)訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號(hào)。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號(hào)、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號(hào)、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號(hào)碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)很簡(jiǎn)單,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來(lái)給我的工作帶來(lái)了極大的便利。無(wú)論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識(shí)應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識(shí)。
。病#忱胮pt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù),在公司對(duì)新老客戶的答謝會(huì)上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡(jiǎn)單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說(shuō)服身邊的人來(lái)我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡(jiǎn)單,我就對(duì)自己提出了更高的要求,要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理,從字體顏色到用詞,從動(dòng)畫(huà)到音樂(lè)我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識(shí)。我對(duì)自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒(méi)有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過(guò)去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會(huì)。
。。1對(duì)專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會(huì)學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識(shí)真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競(jìng)爭(zhēng)而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神缺乏,誠(chéng)信意識(shí)淡薄,人際關(guān)系冷漠,人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)同時(shí)也要提高綜合素質(zhì)。通過(guò)人文教育學(xué)生了解自己、了解社會(huì)、了解自然并明確對(duì)自己、對(duì)人類、對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任,只有將專業(yè)知識(shí)和和人文教育相結(jié)合,才能培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的有高度的政治覺(jué)悟,又高雅的藝術(shù)修養(yǎng),有較高的道德水準(zhǔn),有健康的身心,有廣博的知識(shí)面,有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒(méi)有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時(shí)說(shuō)道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo),有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)不斷地提高,并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會(huì)所需要的人才。
總之,這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā),同時(shí)也讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加,對(duì)以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
現(xiàn)在的我在大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),這是一個(gè)聽(tīng)著就很高深的專業(yè),實(shí)際上確實(shí)很高深,比較難學(xué),而現(xiàn)在在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)方面的人才又很多,所以現(xiàn)在找工作不是很好找,大學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告。要是放在十年前,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)可是全國(guó)最吃香的專業(yè),幾乎每個(gè)畢業(yè)生都會(huì)找到最好的工作,隨后社會(huì)上掀起了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的高潮,沒(méi)兩年,這門(mén)專業(yè)就徹底冷卻了,人才嚴(yán)重飽和了。
不過(guò)只要你學(xué)習(xí)的非常好了,即使任何專業(yè)再飽和,你到哪里都是香餑餑,這是毋庸置疑的,什么都怕精,只要學(xué)精了,找工作就不是難事。
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在編程與軟件測(cè)試周?chē)p繞不定,在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告,但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)?對(duì)于我們所選的asp。net主要從事什么樣的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問(wèn)題,我們參加了這次的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)在主管老師帶領(lǐng)下進(jìn)行,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)總共四個(gè)班,很多人參加實(shí)習(xí),我們小班四十多個(gè)人,預(yù)定為三個(gè)禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)定為學(xué)校,環(huán)境其實(shí)挺好,機(jī)房可以二十四小時(shí)提供空調(diào),而且只要學(xué)生愿意學(xué)習(xí),老師都會(huì)在休息時(shí)間出現(xiàn)在機(jī)房。又遇暑假,其他年級(jí)的同學(xué)都已離開(kāi)學(xué)校,人少就免了打擾,清靜的很,真是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也增加了行業(yè)責(zé)任。實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的個(gè)人感想如下:
我們小組的名字為powerbeggar,顧名思義,power有力量的(力量來(lái)源于團(tuán)結(jié))故寓意我們小組成員的團(tuán)結(jié);beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但此乞丐非彼乞丐!傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花,但是,我們覺(jué)得:理論與實(shí)際有很大的差距,課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別,基于這一點(diǎn),我們認(rèn)為我們很缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)==justlikebeggar,與此同時(shí),也暗含了我們對(duì)于知識(shí)的渴求;另外,還隱含了我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神!
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生找事做,挖掘一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在這三個(gè)禮拜的`時(shí)間中,我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過(guò)的編程語(yǔ)言c#,讓我對(duì)c#在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,又具備了用c#開(kāi)發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力,F(xiàn)在我再去理解。net和c#,就會(huì)發(fā)現(xiàn)。net是個(gè)強(qiáng)大的新平臺(tái),而c#則是該平臺(tái)下最佳的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了。net編程,并努力完成我此次實(shí)習(xí)的任務(wù)————商品進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用asp。net,開(kāi)發(fā)工具為sqlserverxx,開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為c#。這個(gè)系統(tǒng)是針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)銷存管理軟件,全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率,高效管理庫(kù)存,提高銷售力度,為企業(yè)增加更大利潤(rùn)。使用簡(jiǎn)單,最大程度的簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)管理軟件的操作復(fù)雜性,使企業(yè)無(wú)需學(xué)習(xí),即可自己輕松上手,不但界面簡(jiǎn)單易于操作,而且通過(guò)此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤(rùn),統(tǒng)計(jì)所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款,知道您的哪個(gè)分公司、門(mén)市、柜臺(tái)、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢(qián),庫(kù)存商品的價(jià)值,等等!有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè),獲得更多自由時(shí)間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大,數(shù)據(jù)庫(kù)中表有五個(gè),可光視圖就建了十來(lái)個(gè),我們小組經(jīng)過(guò)三個(gè)禮拜的開(kāi)發(fā)時(shí)間完成了該系統(tǒng),也受到了老師的肯定。在此次的實(shí)習(xí)中我們小組合理分配時(shí)間,恰當(dāng)?shù)恼{(diào)用人手,時(shí)刻爭(zhēng)當(dāng)速度最快,界面最整潔的小組,我在其中主要完成了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě),還做了其中幾個(gè)頁(yè)面,同時(shí)協(xié)助同事進(jìn)行開(kāi)發(fā),現(xiàn)在能熟練進(jìn)行開(kāi)發(fā)環(huán)境中各個(gè)控件的使用,。
在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們每個(gè)人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員,我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班,甚至有時(shí)還會(huì)早到或者加班,合理的安排自己的工作時(shí)間,在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合,時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn),我對(duì)自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔;努力學(xué)習(xí)asp。net,asp,javascript編程;熟練掌握sqlserverxx,復(fù)習(xí)并掌握了簡(jiǎn)單的sql語(yǔ)句;熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為c#。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年2月-6月,我在xx廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習(xí)活動(dòng),任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。
在xx林立的眾多國(guó)際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,xx廣告(現(xiàn)更名為xx廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在xx以內(nèi),分為兩個(gè)客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)x,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有xx。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。
公司位于xx東路,緊鄰xx、xx、xx等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級(jí)文案、文案,美指、設(shè)計(jì),ae,以及另外單獨(dú)有一個(gè)媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶的服務(wù)狀況。
一、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、xx花園:比稿風(fēng)波
xx花園是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――xx地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入xx日?qǐng)?bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)"五一"期間的開(kāi)盤(pán)促銷活動(dòng)。目的明確(開(kāi)盤(pán)促銷),投放費(fèi)用有限(1xx以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個(gè)月內(nèi)的周三及周五),于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng),開(kāi)動(dòng)腦會(huì)議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個(gè)客戶非常能"挑",我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題,針對(duì)中等購(gòu)買(mǎi)力的xx片區(qū)原著居民和xx區(qū)年輕外地購(gòu)房白領(lǐng),我們策劃文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B(niǎo),對(duì)xx市地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò),怎么辦?我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)了吧。
周一早晨的例會(huì)上,我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺(jué)。具體的'我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽(tīng)取了,問(wèn)了一些問(wèn)題,也并沒(méi)有責(zé)備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì)很開(kāi)心,大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
所謂的"比稿",實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。"插畫(huà)稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨(dú)特的畫(huà)面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫(huà)面特質(zhì),標(biāo)題和文案我們打磨了很久才配合起來(lái)。"傍大款稿"是我們的戲稱,因?yàn)楦遄永锏膱D片全部采用的是圖庫(kù)里的國(guó)外生活場(chǎng)景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧?kù)o的生活氛圍,也符合了目標(biāo)人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來(lái)。結(jié)果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡(jiǎn)單,插畫(huà)稿的風(fēng)險(xiǎn)太大了。
在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì)被告訴說(shuō),此時(shí)應(yīng)該力爭(zhēng)說(shuō)服客戶,以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無(wú)法呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,過(guò)往的任何事實(shí)都不會(huì)百分百地使客戶信服;商業(yè)社會(huì),市場(chǎng)效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個(gè)人性格比較保守一點(diǎn)的話,我們只能選擇那個(gè)最安全的。這次內(nèi)部的"比稿",使我認(rèn)識(shí)到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費(fèi)心理的,或者說(shuō)并不是相對(duì)杰出的那則廣告。
針對(duì)這個(gè)客戶,我們采用了xx和xx的不同版面的報(bào)廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢(shì)形式。其中,我的挫折感最強(qiáng)的是軟文的撰寫(xiě):以xx的口吻,不露痕跡的,抓緊消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行廣告推廣。我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我負(fù)責(zé)了一本dm手冊(cè)――"純生活手冊(cè)"的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出,是為客戶整個(gè)地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、xx山莊:放棄的美德
xx山莊與xx花園不同,是一個(gè)主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價(jià)位較高的樓盤(pán)。
同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、dm手冊(cè)的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺(jué),對(duì)廣告投放的決定性影響。我并沒(méi)有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣(mài)弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺(jué)得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情情了。它是溝通,講究溝通力,在這場(chǎng)磨合當(dāng)中,客戶的意見(jiàn)與消費(fèi)者的反饋一樣對(duì)于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。
3、xx數(shù)碼廣場(chǎng):營(yíng)銷,廣告
五一假期我們一直為這個(gè)客戶加班。大手筆投入三個(gè)億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買(mǎi)馬成立了一個(gè)營(yíng)銷小組。
首先,因?yàn)樯啼佔(zhàn)馐巯鄬?duì)于先前的居民住宅是很大不同的,風(fēng)險(xiǎn)也更高。我先消化了上司給學(xué)習(xí)的幾本其他電腦城如太平洋的手冊(cè),也去幾個(gè)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營(yíng)業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的"行話"。可是在和營(yíng)銷小組合作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學(xué)校選修的《市場(chǎng)營(yíng)銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績(jī)直接檢測(cè)廣告成果;或者說(shuō),報(bào)廣、單張、銷售手冊(cè)就是直接叫賣(mài)。
二、一些感想
1、做一個(gè)廣告文案,知識(shí)面越廣闊越能做的得心應(yīng)手,當(dāng)然,有一兩個(gè)專題是特別精通的就更好了。這個(gè)上c網(wǎng)的bbs一看也能明白:最受的優(yōu)秀的網(wǎng)民,總是那個(gè)回帖反應(yīng)迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學(xué)校,覺(jué)得仍有很多知識(shí)要補(bǔ),文字的東西總是相互關(guān)聯(lián),而又需要潛心積累的,在學(xué)校的時(shí)候還是專心"做學(xué)問(wèn)"吧。
2、xx之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。
三、小結(jié)
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,很多實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學(xué)校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時(shí)候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年3月15日xx年5月8日
實(shí)習(xí)單位:xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),截止xx年12月,xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1。8萬(wàn)人,xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市。
xx市xx百貨xx購(gòu)物廣場(chǎng)(xx店)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。xx店實(shí)行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。xx店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16———03月31日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,04月1日———04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的`情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
。1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫(kù),管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
。3)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)習(xí)使我提升不少,很感謝學(xué)校和xx提供這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:
。1)在xx工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。這需要xx加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門(mén)各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。
(3)對(duì)我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時(shí)還無(wú)法決斷,這時(shí)候,停停,多聽(tīng)聽(tīng)身邊人和有智慧人的的意見(jiàn),或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)谛@所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且中國(guó)的急速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的'實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在校園總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)踐,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)單位:西安**有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師:XX
實(shí)習(xí)過(guò)程:
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,
自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的'好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
今年暑假我參加了我xx學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院組織的赴xx市公安局強(qiáng)制隔離戒毒所暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)隊(duì),與十六名隊(duì)友一起開(kāi)展為期一周的赴xx市公安局強(qiáng)制隔離戒毒所的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的辛苦努力,我們圓滿完成了本次活動(dòng)我們預(yù)定的目標(biāo),并獲得了教科院領(lǐng)導(dǎo)、xx市公安局強(qiáng)制隔離戒毒所郭所長(zhǎng)以及眾多警官的肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)每一名隊(duì)員通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺,尤其是對(duì)于毒品、戒毒和吸毒人員都有全新的認(rèn)識(shí)。
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合戒毒所的需要以及我們對(duì)自己的要求,共順利完成了六項(xiàng)活動(dòng),其中五項(xiàng)全部為我們自己策劃,一項(xiàng)為配合戒毒所而進(jìn)行,分別為全方位了解戒毒所、做調(diào)查問(wèn)卷、面對(duì)面訪談、團(tuán)體放松訓(xùn)練、感恩教育講座、配合戒毒所迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查等。這些活動(dòng)凝結(jié)了我們?nèi)w隊(duì)員的智慧與汗水,是我們的優(yōu)秀成果,是我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義體現(xiàn)和價(jià)值體現(xiàn)。
我有幸參加本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),是一個(gè)接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),更是一個(gè)初步實(shí)現(xiàn)自己意義的機(jī)會(huì)。這一段時(shí)間過(guò)的很充實(shí)、很滿足。此次活動(dòng)中,我具體負(fù)責(zé)參與了兩項(xiàng)活動(dòng),面對(duì)面訪談和團(tuán)體放松訓(xùn)練,也因此對(duì)此兩項(xiàng)活動(dòng)有很多的體會(huì),接下來(lái)將緊緊圍繞這兩方面談一談。
面對(duì)面訪談,在戒毒所民警的積極配合下,我們?cè)?月5日下午進(jìn)行了兩組共約兩個(gè)小時(shí)的面對(duì)面交流,并取得了豐碩的成果,獲取了很多有用的信息,對(duì)我們接下來(lái)的有針對(duì)性的開(kāi)展其他活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次訪談是在戒毒學(xué)員的生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行的,訪談效果受到一些影響,但影響不大。六名戒毒學(xué)員很好的配合我們的活動(dòng),只要我們有詢問(wèn),他們就會(huì)盡可能的回答我們的問(wèn)題,使我們先前的疑慮消失了,更有信心順利完成活動(dòng)。吸毒人員也是普普通通的人,他們同樣有家庭、有事業(yè)、有朋友,只是由于各種各樣的原因,好奇心理、攀比心理、好強(qiáng)心理等等,他們?nèi)旧狭硕景a,從此他們的人生之路發(fā)生了徹底的變化。我們要平等看待他們,不能戴著有色眼鏡去審視他們,他們大多數(shù)是我們的長(zhǎng)輩,我們首先要尊重他們,只有這樣才能相互信任,他們才會(huì)向我們敞開(kāi)心扉,才會(huì)向我們講述他們過(guò)去的故事,在這方面由于我們事先有著重的強(qiáng)調(diào),所以每個(gè)隊(duì)員都做的很好。結(jié)束了訪談活動(dòng),我有很多感觸,首先我們改變了對(duì)吸毒人員的某些偏見(jiàn)看法,真正認(rèn)識(shí)了吸毒人員;其次,我對(duì)毒品、戒毒以及染上毒癮的各種原因有了更加清醒的認(rèn)識(shí),遠(yuǎn)離毒品,珍愛(ài)生命;再次,我明白了嚴(yán)厲打擊販毒、吸毒、運(yùn)毒的重要性,毒品在害一個(gè)人的同時(shí),連帶著傷害了無(wú)數(shù)的家庭、無(wú)數(shù)的人,多少人因?yàn)檎慈旧隙酒范移迫送、妻離子散,給自己、給家人、給國(guó)家造成了無(wú)數(shù)的損失;最后,作為大學(xué)生,我們要充分認(rèn)識(shí)到毒品的危害性,同時(shí)義務(wù)做戒毒宣傳,號(hào)召社會(huì)大眾遠(yuǎn)離毒品,關(guān)愛(ài)吸毒人員!
結(jié)合上次量表調(diào)查的結(jié)果和面對(duì)面訪談所得到的信息,我們暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)又策劃了團(tuán)體放松訓(xùn)練,主要是希望通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),使廣大的戒毒學(xué)員學(xué)會(huì)一種自我放松的方法,有利于緩解他們的焦慮、煩躁。他們中的很多人由于各種各樣的因素,常常胡思亂想,從而抑郁、焦慮、煩躁、強(qiáng)迫以及自殺傾向等等產(chǎn)生,對(duì)他們的心理和身體造成較大的`傷害,不利于他們積極配合戒除毒癮。此項(xiàng)活動(dòng)共分為兩個(gè)部分,前一部分主要由張玉同學(xué)主持進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練,關(guān)注于自己身體的各個(gè)部分的緊張與放松交替的感覺(jué);后一部分主要是由我主持進(jìn)行冥想,關(guān)注與自己想象,由自己的身體轉(zhuǎn)向想象再轉(zhuǎn)向自己的身體,在想象中達(dá)到身體的完全放松。在整個(gè)過(guò)程中,戒毒學(xué)員都積極配合,嚴(yán)格遵照指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,當(dāng)他們睜開(kāi)眼睛的那一刻,我看到了他們一臉的疲憊與輕松,由得滿臉汗水,有的眼圈已泛紅,還有的留下了淚水?梢院敛贿t疑的說(shuō),我們這次的團(tuán)體放松訓(xùn)練活動(dòng)取得了圓滿成功,這是我們第一次實(shí)施放松訓(xùn)練與冥想訓(xùn)練,由于我們事先做好了充分的準(zhǔn)備,所以得以順利完成活動(dòng)!
關(guān)于感恩教育這項(xiàng)活動(dòng),主要由程艷麗和楊剛兩名隊(duì)員負(fù)責(zé),他們積極收集資料與配樂(lè),做了充足的前期準(zhǔn)備,尤其考慮到他們這些戒毒學(xué)員年齡都比較大不易受感動(dòng),他們更是在情感方面做了相當(dāng)完善的準(zhǔn)備,以期獲得成功。在進(jìn)一個(gè)半小時(shí)的演講活動(dòng)中,我們?cè)趫?chǎng)的隊(duì)員多次受到感動(dòng),幾名女隊(duì)員還留下了感動(dòng)的淚水,盡管那些戒毒學(xué)員大多數(shù)并未感動(dòng)的流淚,但我們感受到了他們內(nèi)心深處的那份情感,對(duì)父母、對(duì)妻子、對(duì)孩子的那份情感永遠(yuǎn)無(wú)法改變,在隨后的訪談中,他們也均表示明白我們大學(xué)生的一番苦心,我想我們的目的已經(jīng)達(dá)到!
短短幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在我們的積極活動(dòng)中結(jié)束了,我們完成了預(yù)定目標(biāo),我個(gè)人也得到了鍛煉與實(shí)踐。盡管我們的各項(xiàng)活動(dòng)存在著這樣那樣的問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)我們每個(gè)人的艱苦努力,我們都克服了,各項(xiàng)活動(dòng)得到順利實(shí)施,這一點(diǎn)得到了院系領(lǐng)導(dǎo)和戒毒所領(lǐng)導(dǎo)及民警的充分肯定與表?yè)P(yáng)!
就我個(gè)人而言,很高興能有機(jī)會(huì)進(jìn)入到強(qiáng)制隔離戒毒所開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有機(jī)會(huì)與戒毒學(xué)員一起詳細(xì)交談,對(duì)我各個(gè)方面都有很大的幫助和教育意義,在過(guò)程中能結(jié)合自己所學(xué)知識(shí),運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)中并取得了一系列成果,更使我產(chǎn)生了成就感與自我價(jià)值感。我感謝我們所有隊(duì)員們,是大家集合在了一起,充分發(fā)揮自己的才能與智慧,為各項(xiàng)活動(dòng)出謀劃策貢獻(xiàn)自己的力量,是集體的力量是我們?nèi)〉昧顺晒,我們的一切都是有價(jià)值的,都是值得的,我為有這樣的隊(duì)伍而自豪!
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